خطائان متعاكسان يوثران على خطتك التسويقيه عبر منصات التواصل الاجتماعى
يظن البعض ان الظهور المستمر بغرض التسويق فقط يعد من السبل للتسويق الناجح و كذلك عدم تواجدك بنمصات التسويق الاجتماعى و لكن ما يجب ان تعرفه ان الاثنان يعدان من اخطر الاخطاء التى تعود عليك بالسلب فتوخى الحذر منها
عدم التواجد نهائيا على منصات التواصل الاجتماعى
واحد من أهم أخطاء التسويق عبر شبكات التواصل هو أن تعتقد بأن تواجد علامتك التجارية عليها أمر غير مجدٍ، بعض أصحاب الأعمال يعتقدون أن شبكات التواصل أمر غير مناسب لمجتمعهم الديمغرافي أو لصناعتهم، الصورة النمطية عن كون شبكات التواصل موجهة للمراهقين، أو لمحبي التكنولوجيا أو عن أن التسويق عبرها غير فعّال أصبحت مبتذلة، التسويق عبر شبكات التواصل يجب أن يكون من الاستراتيجيات التسويقية التي تركز عليها في تواجد شركتك على الإنترنت، إضافة إلى وجود موقع إلكتروني، التدوين، والتسويق عبر البريد الإلكتروني… إلخ.
لقد استقطبت وسائل التواصل الاجتماعي جميع طبقات المجتمع ، وإذا تمكّنتَ من وضع استراتيجية فعالة للتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي، فستكون صاحب الكلمة بين المنافسين في السوق.
هل مازلت تعتقد أنّ شبكات التواصل الاجتماعي أمرٌ غير مهم؟ اقرأ الإحصائيات التالية:
- 80٪ من المستخدمين يتبعون علامة تجارية واحدة أو أكثر على إنستغرام عام 2017.
- يوجد 65 مليون علامة تجارية على فيس بوك.
- عدد المستخدمين الذين يزورون الصفحات الخاصة بالشركات على فيس بوك بلغ مليار مستخدم.
- 90٪ من 100 أفضل علامة تجارية في العالم تمتلك حسابًا على إنستغرام.
- يخطط ما نسبته 93 % من الأشخاص الذين يتابعون أعمالاً صغيرة ومتوسطة الحجم على تويتر للشراء من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي يتابعونها.
- يقرأ 90٪ من المستهلكين مراجعات عبر الإنترنت قبل زيارة أي نشاط تجاري.
- يثق 88٪ من المستهلكين بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يوصون بتوصيات شخصية.
يقول 72٪ من المستهلكين أن المراجعات الإيجابية تجعلهم يثقون في نشاط تجاري محلي أكثر. - تُنسب 10٪ من قيمة عدد زيارات موقع الويب إلى المراجعات عبر الإنترنت.
- يقول 90٪ من المستهلكين أن مشترياتهم تتأثر بالمراجعات عبر الإنترنت.
الترويج الزائد لنشاطك عبر منصات التواصل الاجتماعى
أن يكون كل شيء يدور حول علامتك التجارية عبر شبكات التواصل الاجتماعي هو خطأ آخر من أخطاء التسويق الذي ينبغي أن تتجنبها، سيؤدي حديثك الدائم عن علامتك التجارية إلى ملل الجمهور وشعوره بالنفور، يُفترض بالرسائل التسويقية أن تكون مُصممة للترفيه عن الجمهور، تقديم الفائدة له، وإضافة قيمة لحيواتهم، وتقديم حلول لمشاكله، المستخدمون يكرهون الإعلانات والمحتوى الترويجي ويميلون أكثر لمتابعة الحسابات التي تجعل منهم محورا لمحتواها، ذلك لا يمنع بالتأكيد أن تروّج لعلامتك التجارية منتجاتك/خدماتك، بطريقة لطيفة من خلال تضمينه في المحتوى المفيد من حين لآخر.
الأسوأ من أن تروّج لنفسك أكثر مما ينبغي هو أن تروج لمنافسيك، في أكتوبر عام 2016 قامت الخطوط الجوية البريطانية بإعادة نشر واحدة من المنشورات الترويجية لشركة فيرجن أتلانتيك الخاصة للطيران، التي تدعو فيها المستخدمين لحجز الرحلة إلى لندن على متن خطوطها الجوية، مما أثار سخرية المتابعين!
عايز تعرف اكتر عن التسويق الاليكترونى تابعنا على صفحتنا على الفيس بوك من هنا
للمزيد من الوظائف اضغط هنا
تابعنا على صفحه يلا وظايف على الفيس بوك من هنا
و انضم الينا فى جروب يلا وظايف على الفيس بوك ليصلك كل جديد من هنا
