مطلوب للعمل اخصائى علاقات عامه وخدمه عملاء بمدينه جده
• تخطيط ومراقبة أداء العملاء بشكل مستمر.
• تحديد العملاء المحتملين ووضع استراتيجيات مناسبة للتعامل معهم.
• بناء وتطوير العلاقات مع العملاء وتعزيز التواصل القوي معهم.
• متابعة وإشراف على التواصل بين العملاء وأعضاء فريق الحسابات.
• إشراف على الفريق لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية لتقديم الخدمات.
• حل المشكلات والتعامل بفعالية وسرعة مع الشكاوى.
• المفاوضة والتفاوض على العقود والاتفاقيات مع العملاء.
• دعم فريق المبيعات والعملاء وتقديم المزايا الجديدة وإطلاق المنتجات الجديدة.
• توثيق الملاحظات وتقديم اقتراحات لزيادة مشاركة العملاء.
المهارات المطلوبة:
• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس MS Office.
• مهارات تواصل فعالة.
• مهارات تحليلية وتفاوضية متميزة.
• الكتابة الصحفية والكتابة المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي.
*** برجاء ارسال السيره الذاتيه على الايميل التالى :- ( [email protected])
*** للمزيد من وظائف اضغط من هنا
