وظائف في الخليج: مسؤول خدمات الضيوف لدى فنادق ومنتجعات Tivoli في قطر
تستمر فنادق ومنتجعات Tivoli في استقبال طلبات المرشحين لشغل وظيفة مسؤول خدمات الضيوف في فندق النجادة الدوحة بدولة قطر.
المهام والمسؤوليات
- توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفساراتهم بانتباه لتقديم المساعدة لهم.
- الإحاطة الكاملة بمنتجات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف، والأسعار، والميزات والمرافق النسبية، ومنافذ الأطعمة والمشروبات، والعروض الترويجية للمنتجع الصحي وغيرها من الأقسام.
- تحمل المسؤولية بشكل شخصي عن الخدمة والأسلوب الذي يتم بها تقديم خدمة الضيوف، والتأكد من تلبيته أعلى المعايير في جميع الأوقات.
- تحمل المسؤولية بشكل شخصي عن ضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وإتمام المتابعة في الوقت المناسب.
- العمل بشكل استباقي ومبتكر، مع اقتراح البدائل التي تلبي احتياجات الضيف.
- تطوير علاقة عمل وثيقة ومتناغمة مع جميع أقسام الفندق.
- حضور أحداث الفندق وإحاطات المناوبات اليومية والتدريب لتحسين المهارات المهنية.
معايير التقديم
- تركيز قوي على خدمة العملاء.
- يفضل خبرة سابقة في عمليات مكتب الاستقبال الفندقية.
- مهارات تواصل ممتازة: ستكون إجادة اللغة الإنجليزية والعربية ميزة للمتقدم.
- القدرة على العمل ضمن مناوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- يجب إجادة العمل على ميكروسوفت أوفيس، كما يفضل امتلاك خبرة في أنظمة إدارة الممتلكات الحديثة.
حول فنادق ومنتجعاتTivoli :
تأسست في عام 1933 في البرتغال، تقدم فنادق Tivoli دائمًا تجربة فريدة من نوعها. يفخر مؤسسو مجموعة الفنادق والمنتجعات الفريدة هذه بأنفسهم، حيث اكتسبوا شخصيات متميزة، ولكنهم يشتركون في أجواء أنيقة خالدة ،مما يعكس تجربة لأجيال من أصحاب الفنادق. لأنهم يعتقدون أن السفر هو أكثر بكثير من الفنادق، فإنها تحث العملاء على تجربة أشياء أكثر – كل يوم. تساعدك فرق الخبرة المحلية في فتح الروح السرية لكل وجهة، مما يوفر للضيوف خدمات وتجارب فريدة من نوعها ، مما يجعل كل إقامة معها استثنائية.
……………………….
– يرجى النظر باستوفاء الشروط المطلوبه و مراعاتها قبل التقديم و الالتزام بالمواعيد و الجديه فى العمل
و ذلك وفقا للشروط الخاصه بكل وظيفه على حدا باختلاف متطلبات العمل
للمزيد من الوظائف اضغط هنا
تابعنا على صفحه يلا وظايف على الفيس بوك من هنا
و انضم الينا فى جروب يلا وظايف على الفيس بوك ليصلك كل جديد من هنا
……………………….
