
وظيفة مدير النزاعات والمطالبات (Claim Dispute Manager) الرياض، المملكة العربية السعودية

💼 المسمى الوظيفي: مدير النزاعات والمطالبات
📍 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
🏢 الشركة: شركة تشاينا هاربر للهندسة – فرع السعودية
💰 الراتب: من 5,000 إلى 6,000 دولار
🕘 نوع الدوام: دوام كامل
📊 المستوى المهني: إدارة عليا
🎯 الهدف من الوظيفة:
قيادة وتنفيذ عمليات إدارة المطالبات والنزاعات التعاقدية على مستوى المشاريع الإنشائية الكبرى، بما يضمن تقليل المخاطر القانونية والمالية وحماية مصالح الشركة، مع التركيز على الوقاية من النزاعات والاستجابة السريعة لها.
🛠️ المهام والمسؤوليات:
أولاً: الوقاية والكشف المبكر
-
متابعة تقدم المشروع وتحديد المشكلات المحتملة التي قد تؤدي إلى نزاعات أو مطالبات.
-
التأكد من التزام كافة الأطراف بشروط العقود.
-
تطوير آليات وإجراءات وقائية تقلل من حدوث النزاعات.
ثانياً: إدارة المطالبات
-
دراسة وتحليل المطالبات المقدمة وتقييم صحتها استنادًا إلى العقود وسجلات المشروع.
-
جمع وتوثيق كافة المستندات اللازمة لدعم أو رفض المطالبة.
-
التنسيق مع الأطراف ذات العلاقة لفهم وجهات النظر والعمل على حل المطالبات.
ثالثاً: التفاوض والتسوية
-
قيادة مفاوضات التسوية بطريقة تحقق التوازن بين حقوق الشركة وتقليل الخسائر.
-
اللجوء إلى الحلول البديلة للنزاعات (مثل التحكيم أو الوساطة) عند الحاجة.
رابعاً: تحليل المخاطر والتعلم المستمر
-
تحليل أسباب النزاعات لتحديد المخاطر المتكررة في إدارة المشروع.
-
تقديم توصيات لمنع تكرار المطالبات مستقبلاً.
-
تطوير عمليات الإدارة والتحكم بالمخاطر من خلال تقييم الأداء وتحليل البيانات.
خامساً: مراجعة العقود وتفسيرها
-
مراجعة البنود التعاقدية المتعلقة بالمطالبات والنزاعات.
-
التأكد من التزام الفريق بالإجراءات الزمنية والشكلية لتقديم المطالبات.
سادساً: إدارة النزاعات القانونية
-
الإشراف على الإجراءات القانونية في حال تصاعد النزاع إلى مرحلة التحكيم أو القضاء.
-
التنسيق مع المستشارين القانونيين لإعداد الوثائق القانونية والدفاعات.
سابعاً: التقارير والتوثيق
-
إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول وضع المطالبات والنزاعات.
-
حفظ جميع المستندات ذات الصلة بطريقة منظمة وسهلة الوصول.
ثامناً: استراتيجية إدارة المطالبات
-
تطوير استراتيجية شاملة للتعامل مع المطالبات تتماشى مع أهداف الشركة.
-
تقييم الأداء بعد الانتهاء من كل مطالبة لتحسين الأداء المستقبلي.
تاسعاً: التدريب ونشر الوعي
-
تدريب فرق العمل على أفضل الممارسات في توثيق المطالبات والنزاعات.
-
تعزيز ثقافة الوقاية من النزاعات ضمن بيئة العمل.
✅ المؤهلات المطلوبة:
-
درجة جامعية في الهندسة المدنية أو الميكانيكية، أو إدارة العقود، أو القانون.
-
شهادات مهنية معتمدة مثل: RICS، CIArB، PSP، CCP.
-
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع البناء الكبرى بمنطقة الشرق الأوسط.
-
خبرة في إدارة المطالبات، التحليل الزمني الجنائي، وإدارة العقود.
-
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.