شركة طيران الإمارات – Emirates في جدة تبحث عن مواهب جديدة للانضمام إلى فريقها في السعودية

شركة طيران الإمارات – Emirates في جدة تبحث عن مواهب جديدة للانضمام إلى فريقها في السعودية

الجهة الموظفة: طيران الإمارات – Emirates
مدينة العمل: جدة
دولة العمل: السعودية
طبيعة الدوام: كامل
عدد الشواغر: غير محدد
الراتب المتوقع: غير محدد

لمحة عن جهة التوظيف:

طيران الإمارات هي واحدة من أبرز شركات الطيران في العالم، تتخذ من دبي مقرًا لها، وتشتهر بخدماتها الفاخرة، وتغطيتها لوجهات عالمية متعددة. تقدم الشركة فرص عمل مميزة وتوفر بيئة عمل احترافية تعتمد على التميز في خدمة العملاء، والأمان، والابتكار.

المسمى الوظيفي: وكيل أول لخدمات المطار – Senior Airport Services Agent

المؤهلات المطلوبة:

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

  • إتمام دورات تدريبية معترف بها في مجالات:

    • خدمة العملاء.

    • عمليات المطار.

    • الحجز والتذاكر.

  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في قطاع الطيران.

  • معرفة بأنظمة المغادرة (Departure Control System) وأنظمة الحجز.

  • معرفة بإجراءات تسجيل الدخول (Check-in).

  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ومعرفة جيدة باللغة المحلية.

  • إجادة استخدام برامج Microsoft Office.

  • يجب أن يكون المتقدم لديه تصريح قانوني للعمل والإقامة في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات:

  • تقديم خدمات العملاء في المطار (تسجيل الدخول، البوابة، خدمات خاصة، الأمتعة، التذاكر، صالة طيران الإمارات).

  • ضمان إنجاز العمليات التشغيلية ضمن الأطر الزمنية والمعايير المحددة.

  • تنفيذ الإجراءات الخاصة بالصعود للطائرة بما يشمل ترتيب الأولويات والإعلانات وإزالة الأمتعة الزائدة.

  • مراقبة وتسريع معالجة حقائب الدرجة الأولى وVIP.

  • متابعة خدمات السيارات الخاصة بالعملاء (Chauffeur) عند الوصول والمغادرة.

  • تقديم الدعم في حالة غياب مشرف تسجيل الدخول، وتحضير الإحاطات الخاصة بالرحلات.

  • العمل في مكتب التذاكر عند الحاجة، بما يشمل:

    • إصدار التذاكر وإعادة حساب الأسعار.

    • تعديل الحجوزات.

    • متابعة الدفعات اليومية والتعاملات المصرفية.

  • تقديم الدعم في صالة كبار الزوار والإشراف على الخدمات المقدمة هناك.

المزايا:

  • العمل في واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم.

  • فرص للتطوير الوظيفي والتدريب.

  • بيئة عمل احترافية.

للتقدم للوظيفة من هنا 

التقدم للوظيفة