تعلن شركة أويلكس للتوكيلات التجاريه عن طلب موظفين خدمة عملاء إناث – جاردن سيتى – القاهرة
وتعد تلك الوظيفه من أكثر الوظائف المطلوبه فى الوطن العربى عن جداره
معلومات عن الشركه :-
-
اسم الشركة : أويلكس للتوكيلات التجارية
-
مقر العمل : جاردن سيتى – القاهرة
-
العمالة المطلوبة : 6
متطلبات الوظيفه :-
-
مستوي الخبرة : خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة : سنة-3 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب : أنثى
-
اللغة الانجليزية : أساسيات
-
السن المطلوب : 22 – 30 سنة
-
الحاسب الآلي : جيد
-
المؤهل المطلوب : مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس : جيد
الراتب ونوع العمل :-
-
الراتب الأساسي : 2000 – 2500 جنيه مصري
-
نوع الوظيفة : يوم كامل
مميزات الوظيفه :-
-
تأمينات صحية
-
تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفه :-
-
مجال الوظيفة : تسويق ومبيعات
-
تخصص : الوظيفة خدمة عملاء
-
خدمة عملاء (اناث)
-
يشترط وجود خبرة سابقة.
مميزات موظف خدمة العملاء :-
1- تصبح صديق وفي للعميل يأتمنك على أسرار عمله ومشاكله فالعمل.
2- يشعر العميل تجاه موظف خدمة العملاء بأن هو منقذه دائما عند حدوث اى مشكلات تواجهه.
3- يشعر العميل بأن مشكلته هيا مشكلة تخصه وليس العميل فقط.
4- الاهتمام بمتابعة مشكلات العميل لحين حلها جميعا.
5- لباقه اللسان
6- حسن التصر وسرعه البديهه
7- قوه الملاحظه
8- الهدوء القوي
9- القدره علي معرفه العميل ومتطلباته
10- معرفه طرق الحل السريع للمشكلات المطروحه من قبل العميل
6- حسن التصر وسرعه البديهه
7- قوه الملاحظه
8- الهدوء القوي
9- القدره علي معرفه العميل ومتطلباته
10- معرفه طرق الحل السريع للمشكلات المطروحه من قبل العميل
شروط الوظيفه
- خدمة العملاء من الضرورى فهم العملاء والتعامل معهم بلطف
- الاستماع لهم بأهتمام وسرعة أجابة طلباتهم للمحافظه على أوقاتهم
- التأكيد على أن المكان مميز ولاستمرار الثقه فى المكان
- من الضرورى كظم الغيظ لأن العملاء بينهم من يحافظ على أسلوبه ومن لا يستطيع التحفظ على أفعاله أو كلامه والتعرف على انماط العملاء وتحديد احتياجاتهم وسرعه ودقة تنفيذ الخدمة
- المحافظة على الوقت للعميل والموظف وسرعة الاستجابة
- اهم من ما سبق حسن المظهر وحسن المعاملة
…………………………………………………………….
للمزيد من الوظائف اضغط هنا
تابعنا على صفحه يلا وظايف على الفيس بوك من هنا
و انضم الينا فى جروب يلا وظايف على الفيس بوك ليصلك كل جديد من هنا
