🏠 مشرف فروع | الرياض – السعودية

🏢 الشركة

Rentocars

📍 مكان العمل

الرياض – السعودية

💼 نوع الوظيفة

دوام كامل

👨‍💻 الخبرة المطلوبة

3 سنوات أو أكثر

🎯 نبذة عن الوظيفة

تعلن Rentocars عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مشرف فروع للعمل في مدينة الرياض، وذلك للمرشحين أصحاب الخبرة في إدارة الفروع وقطاع تأجير السيارات وخدمة العملاء.

سيكون المرشح مسؤولًا عن الإشراف على العمليات التشغيلية اليومية داخل الفروع، ومتابعة أداء الفرق، وتحسين تجربة العملاء، بالإضافة إلى ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية بكفاءة لتحقيق أهداف الشركة التشغيلية والبيعية.

✅ المهام الوظيفية

• إدارة العمليات اليومية لفروع تأجير السيارات ومتابعة سير العمل
• الإشراف على الموظفين وتدريبهم لتحسين مستوى الخدمة
• متابعة الأداء وتحليل التقارير التشغيلية بشكل دوري
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات باحترافية
• تنفيذ الخطط التشغيلية والتسويقية لزيادة المبيعات
• تطوير تجربة العملاء وتحسين جودة الخدمات المقدمة
• متابعة توفر السيارات وإدارة المخزون داخل الفروع
• ضمان تطبيق سياسات وإجراءات الشركة داخل جميع الفروع
• إعداد التقارير الدورية ورفعها للإدارة

🎓 المتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفروع أو مجال مشابه
• خبرة سابقة في قطاع تأجير السيارات تعتبر ميزة إضافية
• مؤهل دبلوم أو بكالوريوس
• مهارات قوية في القيادة وإدارة فرق العمل
• القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ القرارات السريعة
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
• القدرة على تحليل البيانات وتحسين الأداء التشغيلي

⭐ المهارات المطلوبة

• إدارة الفروع والعمليات التشغيلية
• قيادة فرق العمل
• خدمة العملاء
• تحليل الأداء والتقارير
• حل المشكلات واتخاذ القرار
• إدارة الوقت وتنظيم العمل
• مهارات التواصل والتفاوض

🏛️ نبذة عن الشركة

تُعد Rentocars من الشركات المتخصصة في مجال تأجير السيارات داخل المملكة العربية السعودية، وقد تأسست عام 2015 واستطاعت خلال فترة قصيرة بناء سمعة قوية في السوق من خلال تقديم خدمات احترافية وتجربة عملاء مميزة، مع التركيز على الجودة والتطوير المستمر والتوسع داخل مختلف مناطق المملكة.

📝 طريقة التقديم

للتقديم على وظيفة مشرف فروع يرجى التقديم عبر منصة التوظيف المعلن عليها الوظيفة