وظائف محاسبة وخدمة عملاء بشركة اتصالات للعمل في مدينة القاهرة
وظائف محاسبة وخدمة عملاء بشركة اتصالات للعمل في مدينة القاهرة
شركة اتصالات تعلن عن حاجتها لوظائف ادارية لحملة البكالوريوس في عدة مجالات وظيفية في المحاسبة وخدمة العملاء، وذلك للعمل في مدينة القاهرة وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- مستشار أول خدمة العملاء
Social Media Customer Care Senior Advisor
** الشروط والخبرات:
– درجة البكالوريوس في تخصص مناسب.
– خبرة 3 سنوات.
– كتابة / تحدث بطلاقة في اللغة الإنجليزية.
– سرعة الطباعة باللغتين العربية والإنجليزية.
– آداب الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
– خبرة سابقة في وسائل التواصل الاجتماعي / مجالات الدردشة عبر الإنترنت.
– معرفة ووعي ممتازان لوسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية (Facebook، twitter، google +، Instagram).
– توجه خدمة العملاء عالية.
– مرونة ساعات العمل.
– حل المشكلات وصنع القرار.
– العمل الجماعي والتعاون.
– الإبداع والابتكار.
** تفاصيل الوظيفة:
– الرد بسرعة ودقة على استفسارات العملاء عبر برنامج الدردشة الحية / منصات التواصل الاجتماعي
– التواصل بشكل واضح وفعال وتعاطف مع العملاء من خلال منصات الدردشة الحية / وسائل التواصل الاجتماعي
– الانخراط مع عدد كبير من العملاء عبر نظام الدردشة الحية ، وتقديم الدعم والتوجيه عبر الويب
– العمل بفاعلية كجزء من الفريق ، وتطوير علاقة فعالة وداعمة
المسؤوليات الرئيسية:
– سيتعامل بشكل خلاق مع مختلف قنوات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت – الدردشة عبر الإنترنت ، ويبني اتصالًا فعالًا ويشجع الجمهور المستهدف على المشاركة.
للمزيد من التفاصيل وطريقة التقديم اضغط هنا
2- محاسب أول الأصول الثابتة
Fixed Assets Senior Accountant:
** الشروط والمؤهلات:
– شهادة جامعية في المحاسبة.
– خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مماثل.
– خبرة سابقة في مجال الأصول الثابتة.
– مهارات ممتازة في الكمبيوتر ، مطلوب إكسل متقدم.
– جيد جداً في اللغتين العربية والإنجليزية (قراءة ، كتابة ، شفهي).
** وصف الوظيفة:
– الاحتفاظ بسجلات الشركة المالية وفقًا لسياسات الشركة ومعايير المحاسبة الدولية من خلال تطبيق أنظمة وإجراءات تحكم فعالة لضمان أن جميع أصول الشركة مؤمنة ولا تخضع لأي نوع من المخاطر.
** مهام الوظيفة:
– تتبع وتسجيل جميع الفواتير المستلمة من شركاء الأعمال.
– التعامل مع جميع المدفوعات.
– إعداد التسوية الشهرية .
– إجراء إدخالات الإقفال الشهرية المطلوبة للصيانة ، وغير الملموسة والفنية ، وإعداد النسخ الاحتياطي الشهري المتعلق بحساب (الصيانة – مواقع الخلايا) وإجراء تقرير التحليل الشهري للدفع المسبق.
– إعداد تقرير تحليل شهري لنفقات رأس المال التراكمي.
– جمع النسخ الاحتياطية التفصيلية المتعلقة بقسم الأصول الثابتة على أساس شهري وإعداد العد المادي السنوي للعناصر الفنية.
– يخلق تجربة عملاء داخلية إيجابية أثناء رحلات العملاء الداخلية ونقاط الاتصال
– التعلم باستمرار اتجاهات جديدة في السوق واقتراح أفكار ونهج ورؤى جديدة
– يتحمل المسؤولية – يقبل المسؤولية عن نتائج عمل المرء ؛ مع التركيز على العمليات الروتينية الدقيقة عالية الجودة والعمليات اليومية وسير العمل.
– إظهار روح الفريق والتعاون الاستباقي مع المشاريع متعددة الوظائف.
– إظهار قيم الشركة والامتثال لسياسة الشركة.
للتقديم اضغط هنا
للمزيد من الوظائف اضغط هنا
تابعونا علي جروبنا علي الفيسبوك :
http://bit.ly/2TWvDxI
